자주묻는질문(FAQ)
Frequently Asked Questions
- 공고에 지역표시가 안되거나 다른 지역이 표시되는 이유가 뭔가요?
매장(사업자)관리에서 주소를 검색하여 등록할 때 시군구명칭을 동시에 보관합니다.
그런데 어떠한 이유(처음부터 미등록되어 있거나 주소검색을 통하여 주소를 등록한 것이 아니라 주소정보에 타이핑하여 등록한 경우)로
시군구명칭을 내부적으로 보관하고 있지 않은 경우에 표시가 되지 않거나 다른 지역이 표시됩니다.
따라서 주소검색 버튼을 이용하여 주소를 올바르게 등록하면 지역명칭이 보이게 됩니다.
만약 주소가 없는 경우는 인근지역(시군구가 동일한 지역)을 선택한 후에 틀린 주소부분만 수정하여 등록하면, 정상적으로 표시가 됩니다.
- 로그인이 안되는데 어떻게 하나요?
첫번째, 아이디가 정확한지 확인하기 위해 고객지원>회원정보>아이디 찾기를 통해서 아이디 찾기를 합니다. 없으면 회원가입을 하시면 됩니다.
두번째, 아이디를 찾았다면, 비밀번호 찾기를 통하여 본인인증 후 비밀번호를 다시 설정할 수 있습니다.
위의 두 단계를 통하여 해결이 되지 않을 경우는 고객센터로 문의하시면, 본인확인 후 로그인정보를 확인 할 수 있습니다.
- 스마트폰앱이나 모바일웹에서도 채용공고 등록이 가능하나요?
1. 모바일웹에서도 동일하게 채용공고 등록이 가능합니다.
다만, 결제수단으로 핸드폰만 지원이 가능합니다.
미리 캐쉬를 충전하였을 경우는 결제수단과 관계없이 충전된 캐쉬만으로 등록이 가능합니다.
2.스마트폰앱에서는 현재 채용정보 및 인재정보 조회 그리고 입사지원 및 입사의뢰 기능만 지원하고 있습니다.
조만간 채용등록 기능을 제공할 예정입니다.
- 아래로 밀린 채용공고를 위로 올리는 방법은 어떻게 되나요?
1. 채용공고 구매시 각 상품(플래티넘,프리미엄,플러스,알뜰)마다 무료로 제공되는 리스트업을 이용함.
2. 채용공고 등록할 때 구매한 리스트업 아이템을 이용함.
3. 채용공고 등록할 때 리스트업 아이템을 사지 않은 경우는 기업서비스>채용공고관리>공고옵션상품구매에서 추가로 구매가능합니다.
위와 같이 리스트업 아이템이 있는 경우
기업서비스>채용공고관리>채용공고관리에서 해당 공고의 건을 조회한 후 오른쪽 옵션상품사용하기에서 해당 아이템을 클릭 후 사용하면 해당공고가 상위로 이동됩니다.
- 이전 채용공고를 불러와서 재공고가 가능한가요?
채용공고 등록은
1단계: 상품선택 -> 2단계: 채용정보 입력 -> 3단계: 결제 및 등록확인의 과정을 거칩니다.
3단계 중에서 2단계: 채용정보 입력단계에서 입력 폼의 상단 오른쪽에 위치하고 있는 "이전공고 불러오기" 버튼을 누르면,
기존에 진행하였던 또는 보관중인 공고를 불러올 수 있습니다.
- 인재정보 검색시 맘에 든 인재에 대한 찜,보관 기능이 있나요?
찜, 관심인재, 스크랩 등 동일한 의미 단어입니다.
인재정보 상세보기를 한 후 인재스크랩을 할 경우, 구인구직기업서비스>이력서열람관리>관심인재조회에서 조회가 가능합니다.
- 인재정보 검색은 광고진행 중에만 가능한가요?
광고 진행중에만 가능합니다.
광고를 진행하지 않는 기업회원에게 인재정보 보기를 허용할 경우 인재정보의 개인정보 노출이 가능하고, 악용할 수 있기 때문에
허용하지 않고 있습니다.
광고를 진행할 경우 이력서 무료 열람건을 제공하오니 상품안내를 참조하시기 바랍니다.
- 인재정보 검색하여 맘에 든 구직자에게 사이트 상에서 입사지원의뢰는 어떻게 하나요?
인재정보 상세 보기 후 입사지원을 의뢰하면 채용정보와 함께 이메일이 발송됩니다.
기업회원은 기업서비스>이력서열람관리>입사의뢰내역에서 내역을 확인할 수 있습니다.
- 채용공고 등록 후 약속된 기간 이전에 구인완료된 경우, 나머지 기간을 보관할수 있나요?
1. 채용공고 상품기간에 따라 무상 제공되는 정지보관 아이템을 이용함.
2. 채용공고 등록할 때 구매한 정지보관 아이템을 이용함.
3. 채용공고 등록할 때 정지보관 아이템을 사지 않은 경우는 기업서비스>채용공고관리>공고옵션상품구매에서 추가로 구매가능합니다.
위와 같이 정지보관 아이템이 있는 경우
기업서비스>채용공고관리>채용공고관리에서 해당 공고의 건을 조회한 후 오른쪽 옵션상품사용하기에서 해당 아이템을 클릭 후 사용하면 정지보관됩니다.
보관된 채용공고를 사용하려면, 채용공고관리의 해당 내역의 메뉴에서 내용 수정 후 재등록을 하면 남은 기간을 재사용할 수 있습니다.
- 채용공고 등록비용은 어떻게 되나요?
채용공고상품 요약표를 참조하십시오.
- 채용공고 등록은 어떻게 하나요?
채용공고 단계는 다음과 같습니다.
1. 기업회원 가입
2. 매장(사업자) 등록
3. 채용공고 등록
3.1 상품선택
3.2 채용정보 입력(과거 채용정보 불러오기 가능)
3.3 결제(신용카드, 핸드폰, 가상계좌, 실시간계좌이체, 무통장입금)
4. 채용공고 등록 확인
자세한 사항은 이용가이드를 참조하십시오.
- 채용공고 수정은 어떻게 하나요?
구인구직 기업서비스>채용공고관리>채용공고관리에서 조회한 후 해당 공고의 메뉴 버튼의 수정을 클릭하면 수정이 가능합니다.
공고종료된 건은 수정이 불가합니다.
- 채용공고를 등록하면 PC, 스마트폰(모바일), 어플리케이션, 테블릿 에서도 광고노출이 되나요?
네. 별도 상품 가입없이 동시에 노출됩니다.
- 하나의 기업회원 아이디로 여러곳의 지점 사업장의 채용공고 등록및 관리가 가능한가요?
한개의 기업회원 아이디로 각 지점 또는 매장을 관리할 수 있습니다.
나의정보>매장(사업자)관리에서 관리할 수 있습니다.